隱私權保護
政策宣言
在 WebSolvirox，我們深知數據是現代企業的核心資產。這份政策詳細說明了我們在驅動 AI 自動化工具時，如何以最高的透明度與安全性處理您的個人與企業資訊。
我們如何定義
數據處理的邊界
隱私權保護（Privacy Policy）是我們與企業建立信任的基石。WebSolvirox 致力於在遵循台灣個人資料保護法（個資法）的基準上，額外實施更嚴苛的 AI 數據隔離協議。我們收集的資訊旨在優化您的自動化流程，而非用於未經授權的模型訓練。
當您使用我們的「智能文件自動化」或「企業知識庫整合」服務時，所有的數據交互皆通過加密通道進行。我們堅持「數據主權歸於客戶」的原則，這意味著除非獲得您的明確授權，否則我們不會將您的特定業務數據用於開發通用型 AI 模型。
我們主要收集的數據類型包括：
- 聯絡資訊： 包含姓名、企業電子郵件、聯絡電話及企業名稱。
- 技術元數據： 包含 IP 位址、瀏覽器類型、系統語言及 API 調用紀錄，用於系統維護與安全監測。
- 自動化任務參數： 僅限於執行指定自動化腳本所需的最少必要格式數據。
AI 處理與協力廠商披露
作為自動化顧問服務商，我們會使用多種先進的語言模型與運算架構。為了保持完全透明，我們在此說明數據在第三方環境中的流轉方式。
我們的服務託管於符合頂級安全認證（如 ISO 27001）的雲端平台。數據在傳輸過程中與靜止狀態下均經過全天候 AES-256 加密保護。
當系統調用第三方 AI 模型時，我們會對敏感資訊進行預先去識別化處理。我們與主要供應商（如 Azure OpenAI）簽署了企業級條款，確保輸入數據不會被用於其模型的二次訓練。
我們針對台灣企業的特殊合規需求，提供本地端部署（On-premise）選項，確保極度敏感的數據永遠不離開您的內部防火牆環境。
您的數據權利
WebSolvirox 尊重您對個人與企業資料的完全掌控權。根據適用的隱私法規，您擁有以下權利：
查閱與更正
您可以隨時要求獲取我們所持有的關於您的數據副本，並在發現錯誤時要求及時更正。
刪除權（遺忘權）
在合約終止或特定法定情況下，您可以要求我們徹底刪除伺服器中的所有相關業務數據。
限制處理
若您對數據處理的合法性有爭議，您可以要求我們在調查期間暫停對該數據的任何自動化處理。
拒絕行銷
您可以隨時撤回對接收我們產品資訊或技術電子報的同意，我們將立即停止相關推送。
如何行使這些權利？
若要提出隱私相關要求，請致信我們的隱私官或直接發送郵件至 [email protected]。我們將在 24 個工作小時內確認您的要求，並於 15 個工作日內提供正式回應。
聯絡官方管道
Company Entity
WebSolvirox 智能自動化顧問
Location
No. 168, Dadong Road, North District,
Taichung City, 40452, Taiwan
Service Hours
周一至周五: 09:00-18:00 (GMT+8)